Günümüzde doğal afetler ve ilerleyen teknoloji sonucu
risk faktörü hayatımızın birçok alanında görünür hale gelmiştir. Modern Çağ
insanı bu riskleri hesaplamak ve kontrol etmek amacıyla daha önceki çağlara
kıyasla daha fazla çaba göstermektedir. Bu çabalar sonucunda Risk İletişimi bir
çalışma alanı olarak ortaya çıkmıştır. Özellikle 26.09.2019 tarihinde meydana
gelen İstanbul Depremi sonrasında sadece İstanbul’da değil aynı zamanda Türkiye’deki
birçok ilde cep telefonları üzerinden iletişim kurmak mümkün olmamıştır. Bu
olayla birlikte herhangi bir afet öncesinde, afet esnasında ve sonrasında doğru
iletişim stratejilerinin benimsenmesi yoluyla risklerin azaltılmasının önemi
tekrar gündeme gelmiştir. Bu makalede bir çalışma alanı olarak Risk
İletişimi’nin kökenine, tarihsel gelişim sürecine, amaçlarına ve önündeki
engellere dair genel bir çerçeve oluşturulduktan sonra 26 Eylül tarihli
İstanbul depreminin GSM operatörleri tarafından risk iletişimi bağlamında nasıl
yönetildiği incelenmiştir.
Beck, U. (1992). Risk society: Towards a new modernity. London: Sage.
Bennett, P., Calman, K. (eds) (1999). Risk Communication and Public Health. New York: Oxford Press.
Chess, C. (1989) Encouraging effective risk communication in government: suggestions for agency.
Covello, V. T. , Peter S. (2001) “Risk communication:Evolution and Revolution.” İnSolutions to an Environment in Peril Anthony Wolbarst (ed.). John Hopkins University Press, 164-178.
Covello, V.T., & Mumpower, J. (1985). Risk analysis and risk management: An historical perspective. Risk Analysis,5(2), 103–119.
Çobanoğlu, Z., Çağatay G. (1997). Risk İletişimi ve Yönetimi. Ankara: İlköz Matbaası.
Glik DC. (2007). “Risk Communication For Public Health Emergencies.” Annual Review of Public Health, 28(1):33-54.
Health Protection Network. Communicating With The Public About Health Risks. Glasgow: Health Protection. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/?term=Glik%20DC%5BAuthor%5D&cauthor=true&cauthor_uid=17222081 (30.10.2019).
Janoske, Melissa, Brooke Liu, and Ben Sheppard. “Understanding Risk Communication Best Practices: A Guide for Emergency Managers and Communicators,” Report to Human Factors/Behavioral Sciences Division, Science and Technology Directorate, U.S. Department of Homeland Security. College Park, MD: START, 2012.
Kadıoğlu, M. (2011). Afet yönetimi: Beklenilmeyeni beklemek kötüsünü yönetmek. 65. İstanbul: Marmara Belediyeler Birliği.
Krimsky, S., & Plough, A. (1988). Environmental hazards: Communicating risks as a social process. Dover, MA:Auburn House.
Leiss, W. (1996). “Three Phases in the Evolution of Risk Communication”. Annals of the American Political and Social Science, 545:85-89.
Lundgren, E., H. McMakin (2003). Risk Communication. New Jersey: IEEE Press.in Covello VT, McCallum DB and Pavlova MT (Eds.). Effective Risk Communication. New York: Plenum Press.
Özmen, B. (2000). 17 Ağustos 1999 İzmit Körfezi Depreminin Hasar Durumu (Rakamsal Verilerle), TDV/DR 010-53, Türkiye Deprem Vakfı, 132.
Palenchar, M. J. Taylor (2009). (2009) “Historical Trends of Risk and Crisis Communication.” Robert, L. H., O’Hair, H. D. (eds.). in Handbook Of Risk And Crisis Communication. & Francis e-Library.
Reynolds, B., Matthew W. Seeger (2005). “Crisis and Emergency Risk Communicationas an Integrative Model.” Journal of Health Communication, 10:43-45.Scotland.
Soydemir, S. “Modernizimin Karanlık Yüzü: Risk Toplumu.” Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, Cilt 3(2), 169-170.
Cep Telefonları Neden Çekmiyor? Deprem Sonrası Şebeke Sorunu Devam Ediyor. (2019, 15 Ekim). http://www.haber7.com/teknoloji/haber/2900489-cep-telefonlari-neden-cekmiyor-deprem-sonrasi-sebeke-sorunu-devam-ediyor.
Depremin Ardından Telefonlara ulaşılamıyor. (2019, 15 Ekim). https://www.yenicaggazetesi.com.tr/depremin-ardindan-telefonlara-ulasilamiyor-250268h.htm.
Depremden Sonra Telefon Hatlarında Yoğunluk. (2019, 15 Ekim). https://www.sozcu.com.tr/2019/ekonomi/depremden-sonra-telefon-hatlarinda-yogunluk-5355580/.
Deprem Sonrasında Telefonlar Neden Çekmiyor? (2019, 15 Ekim). https://www.cnnturk.com/teknoloji/deprem-sonrasinda-telefonlar-neden-cekmiyor.
Şebeke Neden Yok, Hatlar ve Telefonlar Neden Çekmiyor? (2019, 15 Ekim). http://www.hurriyet.com.tr/teknoloji/sebeke-neden-yok-hatlar-ve-telefonlar-neden-cekmiyor-41338595.
Telefonlar Ne Zaman Aramalara Açılacak? Türk Telekom, Türkcell, Vodafone Ne Dedi? (2019, 15 Ekim). https://www.yeniakit.com.tr/haber/telefonlar-ne-zaman-aramalara-acilacak-turk-telekom-turkcell-vodafone-ne-dedi-937571.html.
Telefon Çekme Sorunu Ne zaman Düzelecek? (2019, 15 Ekim). https://www.takvim.com.tr/guncel/2019/09/26/telefon-cekme-sorunu-ne-zaman-duzelecek-telefon-ve-internet-neden-cekmiyor-sebeke-neden-yok.
Telefonlar Neden Aranmıyor? Cep Telefonları Çekmiyor, Şebeke Sorunu Yaşanıyor. (2019, 15 Ekim). https://www.sabah.com.tr/medya/2019/09/26/telefonlar-neden-aranmiyor-cep-telefonlari-cekmiyor-sebeke-sorunu-yasaniyor.
Telefonlar Neden Çekmiyor, İstanbul’daki Telefonlar Neden Çalışmıyor? (2019, 15 Ekim). http://www.gazetevatan.com/telefonlar-neden-cekmiyor-istanbul-daki-telefonlar-neden-calismi-1277016-gundem/
Telefonlar Neden çekmiyor, Telefonlar Neden Arama Yapmıyor? (2019, 15 Ekim). https://www.aksam.com.tr/guncel/telefonlar-neden-cekmiyor-telefonlar-neden-arama-yapmiyor/haber-1008930.
Türkcell Basın Açıklaması. (2019a, 15 Ekim). https://twitter.com/Turkcell/status/1177196059598237696.
Türk Dil Kurumu. (2019, 5 Ekim).https://sozluk.gov.tr/.
Türk Telekom Basın Açıklaması. (2019b, 15 Ekim). https://twitter.com/TurkTelekom/status/1177238342825578501
Türk Telekom Kamuoyu Açıklaması. (2019, 15 Ekim). https://www.turktelekom.com.tr/hakkimizda/duyurular/sayfalar/turk-telekom-kamuoyu-aciklamasi.aspx.
26 Eylül Tarihli İstanbul Depremi’ne İlişkin Basın Açıklaması. (2019, 15 Ekim).http://www.istanbul.gov.tr/deprem-ile-ilgili-on-hasar-calismalarinda-son-durum.
Beck, U. (1992). Risk society: Towards a new modernity. London: Sage.
Bennett, P., Calman, K. (eds) (1999). Risk Communication and Public Health. New York: Oxford Press.
Chess, C. (1989) Encouraging effective risk communication in government: suggestions for agency.
Covello, V. T. , Peter S. (2001) “Risk communication:Evolution and Revolution.” İnSolutions to an Environment in Peril Anthony Wolbarst (ed.). John Hopkins University Press, 164-178.
Covello, V.T., & Mumpower, J. (1985). Risk analysis and risk management: An historical perspective. Risk Analysis,5(2), 103–119.
Çobanoğlu, Z., Çağatay G. (1997). Risk İletişimi ve Yönetimi. Ankara: İlköz Matbaası.
Glik DC. (2007). “Risk Communication For Public Health Emergencies.” Annual Review of Public Health, 28(1):33-54.
Health Protection Network. Communicating With The Public About Health Risks. Glasgow: Health Protection. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/?term=Glik%20DC%5BAuthor%5D&cauthor=true&cauthor_uid=17222081 (30.10.2019).
Janoske, Melissa, Brooke Liu, and Ben Sheppard. “Understanding Risk Communication Best Practices: A Guide for Emergency Managers and Communicators,” Report to Human Factors/Behavioral Sciences Division, Science and Technology Directorate, U.S. Department of Homeland Security. College Park, MD: START, 2012.
Kadıoğlu, M. (2011). Afet yönetimi: Beklenilmeyeni beklemek kötüsünü yönetmek. 65. İstanbul: Marmara Belediyeler Birliği.
Krimsky, S., & Plough, A. (1988). Environmental hazards: Communicating risks as a social process. Dover, MA:Auburn House.
Leiss, W. (1996). “Three Phases in the Evolution of Risk Communication”. Annals of the American Political and Social Science, 545:85-89.
Lundgren, E., H. McMakin (2003). Risk Communication. New Jersey: IEEE Press.in Covello VT, McCallum DB and Pavlova MT (Eds.). Effective Risk Communication. New York: Plenum Press.
Özmen, B. (2000). 17 Ağustos 1999 İzmit Körfezi Depreminin Hasar Durumu (Rakamsal Verilerle), TDV/DR 010-53, Türkiye Deprem Vakfı, 132.
Palenchar, M. J. Taylor (2009). (2009) “Historical Trends of Risk and Crisis Communication.” Robert, L. H., O’Hair, H. D. (eds.). in Handbook Of Risk And Crisis Communication. & Francis e-Library.
Reynolds, B., Matthew W. Seeger (2005). “Crisis and Emergency Risk Communicationas an Integrative Model.” Journal of Health Communication, 10:43-45.Scotland.
Soydemir, S. “Modernizimin Karanlık Yüzü: Risk Toplumu.” Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, Cilt 3(2), 169-170.
Cep Telefonları Neden Çekmiyor? Deprem Sonrası Şebeke Sorunu Devam Ediyor. (2019, 15 Ekim). http://www.haber7.com/teknoloji/haber/2900489-cep-telefonlari-neden-cekmiyor-deprem-sonrasi-sebeke-sorunu-devam-ediyor.
Depremin Ardından Telefonlara ulaşılamıyor. (2019, 15 Ekim). https://www.yenicaggazetesi.com.tr/depremin-ardindan-telefonlara-ulasilamiyor-250268h.htm.
Depremden Sonra Telefon Hatlarında Yoğunluk. (2019, 15 Ekim). https://www.sozcu.com.tr/2019/ekonomi/depremden-sonra-telefon-hatlarinda-yogunluk-5355580/.
Deprem Sonrasında Telefonlar Neden Çekmiyor? (2019, 15 Ekim). https://www.cnnturk.com/teknoloji/deprem-sonrasinda-telefonlar-neden-cekmiyor.
Şebeke Neden Yok, Hatlar ve Telefonlar Neden Çekmiyor? (2019, 15 Ekim). http://www.hurriyet.com.tr/teknoloji/sebeke-neden-yok-hatlar-ve-telefonlar-neden-cekmiyor-41338595.
Telefonlar Ne Zaman Aramalara Açılacak? Türk Telekom, Türkcell, Vodafone Ne Dedi? (2019, 15 Ekim). https://www.yeniakit.com.tr/haber/telefonlar-ne-zaman-aramalara-acilacak-turk-telekom-turkcell-vodafone-ne-dedi-937571.html.
Telefon Çekme Sorunu Ne zaman Düzelecek? (2019, 15 Ekim). https://www.takvim.com.tr/guncel/2019/09/26/telefon-cekme-sorunu-ne-zaman-duzelecek-telefon-ve-internet-neden-cekmiyor-sebeke-neden-yok.
Telefonlar Neden Aranmıyor? Cep Telefonları Çekmiyor, Şebeke Sorunu Yaşanıyor. (2019, 15 Ekim). https://www.sabah.com.tr/medya/2019/09/26/telefonlar-neden-aranmiyor-cep-telefonlari-cekmiyor-sebeke-sorunu-yasaniyor.
Telefonlar Neden Çekmiyor, İstanbul’daki Telefonlar Neden Çalışmıyor? (2019, 15 Ekim). http://www.gazetevatan.com/telefonlar-neden-cekmiyor-istanbul-daki-telefonlar-neden-calismi-1277016-gundem/
Telefonlar Neden çekmiyor, Telefonlar Neden Arama Yapmıyor? (2019, 15 Ekim). https://www.aksam.com.tr/guncel/telefonlar-neden-cekmiyor-telefonlar-neden-arama-yapmiyor/haber-1008930.
Türkcell Basın Açıklaması. (2019a, 15 Ekim). https://twitter.com/Turkcell/status/1177196059598237696.
Türk Dil Kurumu. (2019, 5 Ekim).https://sozluk.gov.tr/.
Türk Telekom Basın Açıklaması. (2019b, 15 Ekim). https://twitter.com/TurkTelekom/status/1177238342825578501
Türk Telekom Kamuoyu Açıklaması. (2019, 15 Ekim). https://www.turktelekom.com.tr/hakkimizda/duyurular/sayfalar/turk-telekom-kamuoyu-aciklamasi.aspx.
26 Eylül Tarihli İstanbul Depremi’ne İlişkin Basın Açıklaması. (2019, 15 Ekim).http://www.istanbul.gov.tr/deprem-ile-ilgili-on-hasar-calismalarinda-son-durum.